ACASĂ DESPRE NOI SOLUȚII ACADEMIA PLANIFICARE REGIUNI PENTRU INSTALATORI REȚEAUA DE PARTENERI CONTACT

+40 786 396 394 CALCULAȚI →

Acasă / Termeni și condiții

INFORMAȚII LEGALE

1. Cine suntem

Site-ul ai-heatingsolutions.ro este operat de AI Heating Solutions SRL:

• sediul social: Strada Zorilor nr. 1, ap. 9, 557260 Șelimbăr, județul Sibiu, România;
• CUI: RO39314424;
• nr. de înregistrare la Registrul Comerțului: J2024000122322;
• e-mail: info@ai-heatingsolutions.ro; telefon: +40 786 396 394.

Acești Termeni și Condiții („Termenii”) se aplică utilizării site-ului, a configuratorului pentru pompa de căldură și cererilor de ofertă transmise prin site. Pentru firmele partenere se aplică în plus Termenii și condițiile pentru parteneri.

2. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea site-ului confirmați că ați citit și acceptați acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu ei, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Putem actualiza Termenii atunci când se schimbă serviciile noastre sau legislația. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină. Pentru o cerere sau un contract deja încheiat se aplică versiunea valabilă la data respectivă.

3. Serviciile noastre

AI Heating Solutions SRL distribuie pompe de căldură și sisteme conexe (încălzire în pardoseală, ventilație cu recuperare de căldură, fotovoltaic, stocare termică) și oferă planificare tehnică, consultanță și instruire pentru instalatori. Montajul la client se face prin firme de instalații partenere, autorizate și instruite de noi.

Descrierile, imaginile și datele tehnice de pe site au caracter informativ și provin în mare parte de la producători. Pot exista modificări tehnice sau erori; datele valabile sunt cele din oferta și documentația tehnică a produsului.

4. Configuratorul pentru pompa de căldură

Configuratorul estimează necesarul de căldură al clădirii pe baza datelor introduse de dumneavoastră și a normelor aplicabile și propune variante de pompă de căldură. Rezultatul este orientativ și nu înlocuiește calculul detaliat și vizita tehnică.

• Precizia rezultatului depinde de corectitudinea datelor introduse.
• Prețurile și costurile anuale afișate sunt estimări și nu reprezintă o ofertă fermă.
• Oferta finală se stabilește după verificarea clădirii de către instalatorul partener sau de către noi.

Folosirea configuratorului nu vă obligă la nicio comandă.

5. Cereri de ofertă, oferte și contracte

O cerere trimisă prin site sau prin configurator nu reprezintă o comandă. Cu acordul dumneavoastră, cererea este transmisă unui instalator partener din județ, care vă contactează pentru vizita tehnică și vă face o ofertă.

Contractul se încheie numai prin acceptarea unei oferte scrise și confirmarea acesteia de către vânzător (AI Heating Solutions SRL sau instalatorul partener, după caz). Oferta precizează produsele, lucrările, prețul, termenele și condițiile de plată. Prețurile afișate pe site sunt orientative și pot varia în funcție de proiect și de evoluția pieței.

Dacă sunteți consumator și contractul se încheie la distanță sau în afara spațiilor comerciale, beneficiați de drepturile prevăzute de OUG nr. 34/2014, inclusiv, după caz, de dreptul de retragere, cu excepțiile prevăzute de lege (de exemplu pentru bunuri realizate după specificațiile clientului sau lucrări executate deja la cererea dumneavoastră).

6. Garanții

Produsele vândute consumatorilor beneficiază de garanția legală de conformitate, conform OUG nr. 140/2021 și legislației privind protecția consumatorilor. În plus, producătorii pot acorda o garanție comercială, ale cărei condiții sunt descrise în certificatul de garanție al produsului.

Pentru garanția comercială și pentru prelungirea acesteia, montajul, punerea în funcțiune și întreținerea trebuie efectuate de instalatori autorizați, conform instrucțiunilor producătorului. Defectele cauzate de montaj neautorizat, utilizare necorespunzătoare sau lipsa întreținerii nu sunt acoperite de garanția comercială.

7. Datele cu caracter personal

Prelucrăm datele personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 190/2018. Toate detaliile – ce date colectăm, în ce scop, cui le transmitem și ce drepturi aveți – se găsesc în Politica de confidențialitate. Despre cookie-uri citiți Politica cookie.

8. Proprietate intelectuală

Textele, grafica, logo-urile, calculele și aplicațiile de pe acest site sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe. Mărcile și imaginile producătorilor aparțin titularilor lor și sunt folosite pentru prezentarea produselor distribuite.

Reproducerea, distribuirea sau folosirea comercială a conținutului fără acordul nostru scris nu este permisă.

9. Utilizarea corectă a site-ului

Nu este permisă introducerea de date false sau ale altor persoane în formulare, încercarea de a obține acces neautorizat la site sau la portal, colectarea automată a datelor (scraping) ori orice acțiune care afectează funcționarea site-ului.

10. Limitarea răspunderii

Ne străduim ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale și ca site-ul să funcționeze fără întreruperi, dar nu putem garanta acest lucru în orice moment. În limitele permise de lege, nu răspundem pentru daune indirecte rezultate din utilizarea informațiilor de pe site fără o ofertă și o verificare tehnică. Această limitare nu afectează drepturile legale ale consumatorilor și nici răspunderea pentru daune cauzate cu intenție sau din culpă gravă.

Pentru conținutul site-urilor externe spre care trimit link-urile de pe acest site răspund operatorii acestora.

11. Forță majoră

Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de forță majoră, în sensul Codului civil (de exemplu calamități naturale, război, măsuri ale autorităților, epidemii).

12. Legea aplicabilă și litigii

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Încercăm să rezolvăm orice neînțelegere pe cale amiabilă – scrieți-ne la info@ai-heatingsolutions.ro.

Dacă sunteți consumator, vă puteți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau unei entități de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), conform OG nr. 38/2015 și Ordinului ANPC nr. 449/2022, cu modificările ulterioare – reclamațiile se pot depune pe platforma ANPC SAL. În lipsa unei înțelegeri, litigiile se soluționează de instanțele competente din România.

13. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni: info@ai-heatingsolutions.ro, telefon +40 786 396 394.

© AI Heating Solutions SRL Politica de confidențialitatePolitica cookieSetări cookieTermeni și condiții